退款政策

1.是否可以退款或換貨？

一般情況下，所有已訂購的貨品（除過期、有效期少於3個月、指明需回收之貨品、或產品質量問題），一律不設退貨、換貨或退款。

2.收貨後發現產品有誤怎麼辦？

請於簽收後48小時內聯絡客服，我們會盡力配合客人的需要，安排妥善的退換流程。

3.收貨後發現產品有刮花／凹陷現象？

如因運輸過程造成蓋口鬆動、磨損劃痕、包裝邊角磨損等問題，在不影響產品正常使用的話，不設退／換貨。

4.收貨後發現產品有品質問題，能申請退款？

請於簽收後48小時內 以 WhatsApp (852) 5668 2755 聯絡本店，並提供詳細資料、圖片或影片等，以供跟進。

5.收到的產品有破損，要怎麼處理？

若您收到的包裹，外包裝破損可直接拒收。

若包裹外包裝完好，商品有破損，請於簽收後48小時內以 WhatsApp (852) 6932 5937 聯絡本店協助跟進，逾期恕不受理。

如有任何爭議，本公司保留最終決定權。